Articole despre "relatiile cu clientii"

Rolul aplicatiilor mobile, al social media si al regimului self-service in relatia dintre companii si clienti este in continua crestere, conform Interactive Intelligence, furnizor global de solutii

Compania Mobifin a prezentat un bilant al ultimilor 10 ani de activitate, in cadrul unui eveniment desfasurat la Hotel Intercontinental Bucuresti.

Strategia de vanzari a unei firme se bazeaza indeosebi pe rezultatele asteptate de la agentii de vanzari. Acestiasunt impartati in trei categorii in fuinctie de veniturileaduse de fiecare in firma:

Deja o solutie imposibil de ignorat in domeniul IT, Cloud Computing-ul permite companiilor sa-si externalizeze datele, posta electronica, fisierele precum si alte aplicatii catre platforme virtuale

Regizorul Andrei Cohn este Creative Director, Managing Director si Managing Partner la agentia de publicitate Cohn and Jansen JWT, o companie pe care a creat-o in 2002 sub numele Cohn & Jansen si

Managerul chinez Hermes Song conduce biroul regional din Romania al TP-LINK, liderul de piata pe segmentul routerelor wireless. El incearca, asadar, sa-i faca pe romani sa inteleaga aceste noi

S-au nascut intre 1981 si 2000. Au o perspectiva cu totul diferita fata de lume si viata, comparativ cu generatiile anterioare - "baby boomers" (1946-1964) si generatia X (1965-1980). Tehnologia de

"Este o retragere preventiva din fata reglementarilor americane", a spus un executiv senior de la o mare banca din SUA. Decizia este imbratisata si de competitorii sai, care renunta la relatiile

Evolutia tehnologiei deschide deschide noi perspective pentru eficientizarea ciclurilor de lucru in mediul business. Cresterea permanenta a performantelor dispozitivelor uzuale din mediul de afaceri

Asa cum au aparut solutii automate utile pentru orice activitate, de la e-mail marketing si publicitate digitala, la managementul relatiilor cu clientii, si marketingul a trecut de la "presupuneri"

Simplicity, conceputa ca o polita de asigurare foarte simpla si usor de gestionat, vine in intampinarea nevoilor companiilor mici de a-si proteja afacerea impotriva riscului de neplata.

Nu putem imbunatati performanta unui angajat daca vom confunda individul cu problema. O varianta mai buna este sa ne uitam in mod specific la problemele pe care el/ea le intampina. De ce are nevoie

Mediul de afaceri din Romania este in continuare instabil, una dintre principalele cauze fiind lipsa de fair play dintre parteneri, considera George Nastase, un fost bancher care a facut pasul catre

Networkingul este extrem de important, indiferent de dimensiunea businessului tau, pentru ca iti aduce recomandari, know-how si "energie antreprenoriala". O spune chiar Marius Lazarescu, antreprenor,

Doctorul Laura Dracea a pus bazele uneia dintre cele mai performante clinici de fertilizare in vitro din lume, chiar in Bucuresti. Desi nu a privit proiectul ca pe un business, compania sa a fost

Operatorii din telecomunicatii sunt nevoiti sa-si repozitioneze modelele de business si sa se adapteze noilor roluri determinate de numarul tot mai mare de tehnologii noi, altfel risca sa nu

Aptitudinile de actor pot transforma o situatie obisnuita intr-o oportunitate: mentinerea contactului vizual cu partenerul de discutie sau chiar salutul de final poate influenta in ambele directii

Externalizarea serviciilor de catre companiile medii va genera noul val de crestere a pietei de outsourcing pe termen mediu, conform unei analize realizate de compania americana CGS.

Aproximativ 100.000 de romani s-au implicat activ in activitati de trading, sub diferite forme, in ultimele 6 luni, iar cel mai mare interes l-au suscitat nume mari precum Facebook, Microsoft, Google

Industria hoteliera, a turismului si a ospitalitatii, impreuna cu economia, isi revin treptat dupa provocarile resimtite in anii precedenti. Alegerea celor mai bune momente pentru investitii,

Increderea consumatorilor in sectorul bancar global este in crestere dupa mai multi ani de scadere accentuata, principalele argumente punctate de catre clienti fiind stabilitatea financiara si

Industria de wellness este un hot potato, care isi are sursele de dezvoltare in multe dintre trendurile actuale din economia globala. Pe romaneste, bea apa vie. Studiile economistilor, prezentate la

In ciuda situatiei volatile a pietei, furnizorul de servicii de transport si logistica a reusit o crestere a cifrei de afaceri pentru al patrulea an consecutiv, inregistrand in anul financiar 2013 o

Un tanar antreprenor originar din Bacau si-a folosit experienta de cercetator universitar in Elvetia pentru a crea o platforma de internationalizare a producatorilor mici si mijlocii, care au resurse

Curentul de opinie referitor la Legea falimentului personal este o manipulare a unor lichidatori, considera Bogdan Olteanu, viceguvernatorul Bancii Nationale a Romaniei, care precizeaza, totodata, ca

Marius Lazarescu a pornit la drum cu un calculator, masina personala si 1000 de dolari pusi la pusculita de la ultimele proiecte, in 2005, cand a infiintat agentia de marketing online Todays.

Grupul Disney, un gigant american din industria media si cea de divertisment, a anuntat luni intrarea in consiliul sau de administratie a unuia dintre staturile de la Silicon Valley, Jack Dorsey,

Entersoft Romania si-a atins obiectivele financiare in 2013, an in care multi competitori si-au consolidat realizarile din anii trecuti, a declarat Cristi Cozic, Country Managerul companiei, pentru

Oana Stratula, Partner Stratula Mocanu & Asociatii, considera Craciunul o buna ocazie de a se regasi alaturi de oamenii dragi. Este adepta sarbatoririi Craciunului in mod traditional, impreuna cu

Firmele de oriunde, indiferent de afacerile desfasurate, platesc regeste un business developer bun, de aceea este un job vanat, dar nu intotdeauna "impuscat". Care este secretul unui dezvoltator de