Articole despre "relatiile cu clientii"

Big Media organizeaza cursuri adresate in exclusivitate IMM-urilor, in urma carora, angajatii se vor putea transforma intr-o echipa de comunicatori care sa promoveze imaginea firmei printr-un plan

La doi ani si jumatate de la liberalizarea telefoniei fixe, inca nu putem vorbi de concurenta pe aceasta piata. Desi sunt numerosi operatori de telefonie fixa alternativa, acestia urmaresc doar

Adevarul si sinceritatea va pot ajuta mai mult decat credeti! Satisfactiile pe care aceastea le procura oamenilor nu vor fi niciodata egalate de profituri. Echilibru, stabilitate si multumire, atat

Membrii Asociatiei Brokerilor au aprobat, sambata, Codul de conduita privind protectia datelor cu caracter personal si au discutat proiectul Codului de etica, care va fi supus aprobarii membrilor

Cercetarile de piata din domeniu bancar, axate pe evaluarea satisfactiei clientilor corporate, arata ca peste 90% dintre clientii unei banci sunt loiali relatiei cu banca partenera.Studiul realizat

In 2003, hotelul Marriott din Capitala a trecut la un brand superior din cadrul lantului: JW Marriott. Nu a fost o simpla schimbare de nume, ci o sporire a numarului serviciilor oferite, urmata de

Numai aplauze pentru privatizarea BCR. A"Cel mai important eveniment bancar al anuluiA" titreaza ziarele. Pana si premierul Tariceanu a cerut premierea celor care s-au ocupat de privatizare, iar

Banca ruseasca Gazprombank si cea germana Dresdner Bank au anuntat, marti, crearea unei companii cu capital mixt (joint venture) pentru investitii pe piata de tranzactionare a drepturilor privind

Romtelecom isi va restructura, din 2007, activitate pe trei linii de business si va intra pe segmentul televiziunii prin satelit si Internet, in incercarea de a contrabalansa diminuarea veniturilor

Banca Comerciala Romana (BCR) va fi, incepand cu 2008, o sucursala a unui holding al grupului Erste, care urmeaza sa fie creat, si se va ocupa de relatiile cu clientii pe plan local in sectoarele

Rusia si Ucraina se pregatesc astazi pentru o noua zi de confruntari, iar doua state din UE lanseaza o noua ofensiva diplomatica, pentru a incerca sa puna capat acestei dispute, relateaza Reuters.

Daca Rusia este tara partenera a editiei din acest an a salonului CeBIT, alte tari, printre care se numara si Romania, vor sa profite de aceasta manifestare pentru a-si prezenta know-how ul si sa

Doua dintre cele mai populare companii din IT&C, Dell si Apple, sunt acuzate ca si-au inselat clientii folosind diverse metode pentru a obtine vanzari mai mari, scrie presa americana.Dell, unul din

Cativa pasi simpli pentru atingerea celor mai bune rezultate in afacerea ta. In mod traditional, afacerile necesita productie crescanda pentru a mentine avantajul competitiv. Daca cineva ajunge la

Daca ca stai de vorba cu un afacerist cu vechime, sigur iti va povesti despre o mare vanzare pe care a ratat-o la un moment dat. Multi antreprenori care acum au succes au invatat multe din greselile

Finansbank Romania va deveni Credit Europe Bank din 12 martie, ca urmare a acordului facut de grupul turc Fiba, actionarul majoritar, cu National Bank of Greece (NBG), care a cumparat, odata cu

Probabil ca ai auzit toate defintiile formale si academice ale planului de afaceri - document ce descrie scopurile scompaniei tale si mijloacele prin care acestea urmeaza sa fie atinse in urmatorii

Nu stii sa asculti? Sper ca stii, dar daca stii esti exceptia, nu regula. Daca asculti bine iti imbunatatesti relatiile cu angajatii, furnizorii, partenerii strategici si clientii. Si dupa cum stim

Neindoielnic ca multa lume se intreaba zilele acestea daca Occidentul s-ar putea descurca fara livrarile rusesti de titei si gaze naturale. Abia am reusit sa iesim din a doua criza, din 2006, privind

Daca esti putin confuz in ceea ce inseamna strategia de marketing care ti se potriveste cel mai bine, in mediul online, iata cateva sugestii pe care orice antreprenor ar trebui sa le stie:1. Incepe

Haideti sa va povestesc cum am luat decizia de a organiza un curs deschis cu tema "Arta limbajului corpului pentru servicii de calitate cu clientii". Una dintre vanzatoarele care lucrau intr-unul din

Preturile alimentelor se umfla in lantul de procesare, nu la hipermarketuri, sustin comerciantii, in replica la acuzatiile furnizorilor. Politica de impunere a unor contracte, practicata de Carrefour

Orice promovare este intotdeauna motiv de sarbatoare. Dar poate fi, de asemenea, si o sursa de stres. Odata trecuta euforia de la inceput, te vei lovi de probleme si va trebui sa iei decizii pe care

Blogurile, jurnale online care permit oamenilor sa-si impartaseasca gandurile cu intreaga lume, au devenit un fenomen al comunicarii, influentand politicile companiilor si media. De asemenea, acestea

Compania aeriana easyJet a numit un nou director regional pentru Elvetia, Austria si Europa de Est, inclusiv Romania si Ungaria, in persoana lui Thomas Haagensen, a anuntat vineri compania.

La inceput, a fost Ideea. Au urmat multe ore de lucru in garaj pentru ca ideea sa se transforme in averi de miliarde de dolari. Din simple proiecte pornite intr-o incapere obscura, s-au nascut

Bancheri, printi, mostenitorii unor imperii de business de miliarde de euro, sefi si fondatori de corporatii din intreaga lume, lideri politici, personalitati publice fac networking dincolo de birou

Alina Manolache, Territory Manger Allergan