Operatorii din call-center vor avea la dispoziție 5 minute să răspundă la apeluri. Ce amenzi riscă în caz contrar

03 Mai 2023 - Operatorii din call-center vor avea la dispoziție 5 minute să răspundă la apeluri. Ce amenzi riscă în caz contrar

Prestatorii de servicii au obligaţia de a prelua apelurile telefonice ale beneficiarilor, prin intermediul unui operator uman, în cel mult 5 minute de la iniţierea acestora de către beneficiar,

Call center

BERD investeste 3 milioane de euro intr-un call center local

20 Octombrie 2011 - BERD investeste 3 milioane de euro intr-un call center local

Cu o investitie in valoare de 3 milioane euro, Banca Europeana pentru Reconstructie si Dezvoltare (BERD) a achizitionat un pachet minoritar de actiuni ale CallPoint New Europe, o companie din

Top 3 știri din presa centrală

Prețul pâinii a explodat în România. Cât a ajuns să coste o franzelă
Preturile alimentelor continua sa creasca in Romania. Pretul painii in Romania a fost cu 25,2% mai mare in luna august 2022 decat in luna...

Îngroziți de facturi, românii vor panouri fotovoltaice la bloc: "Să fie montate deasupra geamurilor și pe plafonul balconului"
Facturile mari la energia alectrica reprezinta unul dintre subiectele fierbinti ale acestei perioade, dupa ce sute de romani s-au trezit ca au de...

Cum a ajuns un kilogram de zahăr să coste 6 lei. Ce produse s-au mai scumpit enorm. ”Specula apare când crește cererea”
Reprezentantii Asociatiei Pro Consumatori au transmis ca pretul zaharului s-a dublat in ultima luna. Motivul, sustin acestia, este cererea...
Top:   7 zile 30 zile
  1. Noua actualizare Windows blochează sistemul de operare. Cum poate fi rezolvată problema
  2. Imaginea spectaculoasă surprinsă de NASA în România, distribuită de Ambasada SUA în România
  3. Qualcomm se pregătește de lansarea unuia dintre cele mai puternice procesoare din lume: Preț mai mare și îmbunătățiri majore
  4. Noua strategie Google pentru YouTube nu-i va face fericiți pe cei mai mulți dintre utilizatori. Ce se întâmplă când pui pe „pauză” un videoclip
  5. Cine este omul de afaceri care ar fi împrumutat statul cu o sumă uriașă, cumpărând titluri Fidelis și devenind cel mai mare investitor în acest tip de obligațiuni
  6. De ce implementarea salariului minim european adâncește și mai mult inegalitatea veniturilor. „Reducerea impozitelor sau oferirea de deduceri fiscale poate încuraja”
  7. Probleme grave pentru mașinile electrice în Europa. Un mare producător de componente pentru baterii, pus pe butuci
  8. A fost vândut un celebru restaurant. Aici au mâncat toți studenții care au făcut facultatea în București
  9. Nori negri pe cerul industriei IT din România. Factorii care împing salariile programatorilor în jos
  10. Proiect de reindustrializare a României. Domeniile care ar putea fi „recuperate” prin finanțare masivă