Schimbari pentru furnizorii de telefonie, Internet si televiziune: Ce sunt obligati sa faca

Furnizorii de servicii de telefonie, Internet si televiziune de pe piata din Romania sunt obligati sa publice, pe site-urile proprii, toate informatiile legate de incetarea contractului sau conditiile de modificare a acestuia.

Acest lucru este stipulat intr-o decizie a autoritatii in domeniu, ANCOM, privind obligatiile de informare a utilizatorilor finali, alaturi de datele privind conditiile de modificare, cesiune sau incetare a contractului, furnizorii trebuie sa publice si demersurile pe care utilizatorii trebuie sa le faca pentru a obtine incetarea sau modificarea contractului, potrivit unui comunicat remis Ziare.com.

"De exemplu, operatorii trebuie sa indice, dupa caz, adresa de e-mail, adresa postala sau numarul de telefon/fax la care utilizatorii pot transmite cererea de reziliere a contractului etc.; de asemenea, daca se solicita completarea unor formulare/cereri-tip puse la dispozitie de furnizor, trebuie sa se indice si modalitatile prin care utilizatorii pot intra in ...citeste mai departe despre "Schimbari pentru furnizorii de telefonie, Internet si televiziune: Ce sunt obligati sa faca" pe Ziare.com