Bancile germane, testate prin clientii misteriosi

Statul german va testa practicile bancilor prin intermediul unor investigatori sub acoperire care vor actiona dupa principiul "clientilor misteriosi" angajati de companii pentru testarea propriilor servicii, a declarat ministrul pentru consum, Ilse Aigner.

In viitor, statul va trimite investigatori sub acoperire in banci", a aratat Aigner intr-un interviu acordat cotidianului Handelsblatt, citat de AFP.

Un purtator de cuvant al Ministerului de Finante a precizat intr-o conferinta de presa ca acesti investigatori vor actiona dupa principiul "clientilor misteriosi", o practica utilizata deja de companii pentru a testa propriile servicii.

Acesti anchetatori vor fi angajati si coordonati de autoritatea germana pentru servicii financiare, BaFin.

Purtatorul de cuvant a precizat ca nu va fi necesara modificarea legislatiei germane pentru astfel de operatiuni.