E-commerce: oferiti clientilor posibilitatea de a testa produsele

Vineri, 09 Aprilie 2010, ora 16:40
1518 citiri
E-commerce: oferiti clientilor posibilitatea de a testa produsele

"Cel mai important lucru pe care trebuie sa il avem in vedere in piata de e-commerce este faptul ca oamenii au nevoie de incredere, iar internetul nu este cel mai favorabil mediu in acest sens. De aceea trebuie sa existe un magazin de prezentare, in care produsele pot fi vazute si eventual testate de catre clienti, si un serviciu de customer service, care sa creeze acea experienta unica a interactiunii unu la unu cu clientul", a declarat Vlad Dutescu, Managing Partner, Sandler Training.

Vezi interviul integral pe 3idei.ro

Eveniment Antreprenoriatul Profesie vs Vocatie

#clienti, #commerce, #e, #internet , #Cele mai mari dobanzi depozite