Când vine vorba de un proiect, fie că este vorba de o reparație simplă sau de o renovare complexă, mulți dintre noi ne confruntăm cu o problemă comună: cum să găsim un meseriaș potrivit
Dacă vrei să oferi clienților tăi o experiență de neuitat, nu trebuie să neglijezi niciun detaliu. De la ambianța camerei, până la produsele de îngrijire personală, totul contează pentru
Este extrem de important ca nu numai serviciile din spațiile HoReCa să fie unele de calitate înaltă, ci și dotările acestora să asigure standardele de calitate așteptate de clienți. În
Asistența Call Center este o parte esențială a experienței clienților, iar calitatea acesteia este crucială pentru succesul unei companii. Din anii pandemiei, când interacțiunile clienților
Novakid, cea mai importantă platformă online de engleză pentru copii din Europa și o companie consacrată de educație digitală, care reinventează învățarea limbii engleze ca a doua limbă
Comunicarea directa cu clientii tai este unul dintre atuurile companiilor de succes. Daca reusesti sa comunici eficient, atunci vei beneficia de cresterea cifrei de vanzari dar si o loializare mai
Exista o serie de definitii ale satisfactiei clientilor, dar toate se concentreaza pe acelasi lucru - modul in care produsele sau serviciile unei companii se ridica la nivelul asteptarilor lor.
O hotarare data recent de Consiliul National pentru Combaterea Discriminarii (CNCD), ar putea schimba regulile de creditare in cazul persoanelor peste 64 de ani, stiut fiind faptul ca majoritatea
O firma de transport international serioasa, cu renume pe piata, o experienta indelungata si care isi pune intotdeauna clientii pe primul loc, trebuie sa ofere mai multe servicii 24 de ore din 24, 7
Opt din zece consumatori (83%) considera ca increderea este primul factor emotional care influenteaza loialitatea fata de un brand, conform studiului Deloitte " 2019 Exploring the value of
Romania a inregistrat, in ultimii ani, un avans de trei pozitii in Indicele Prosperitatii, si se situeaza, in prezent, pe locul 45 din 149 de tari, potrivit unui comunicat al Erste Group remis vineri
Sanatatea oamenilor care fac ca lucrurile sa functioneze intr-o companie este deosebit de importanta, iar marii angajatori au constientizat deja acest lucru. Statisticile arata ca doar un angajat cu
Profitul net ING Bank a ajuns la 385 milioane lei in prima jumatate a anului 2019, o crestere de 12% comparativ cu aceeasi perioada a anului trecut, in contextul cresterii comerciale puternice si
Intr-un context in care cele mai multe firme se plang de lipsa fortei de munca pentru a acoperi toate operatiunile necesare, o societate cu capital romanesc din Craiova anunta introducerea saptamanii
In ultimii ani, managerii din Romania au putut citi si urmari dezbateri multiple cu privire la "cum pot atrage candidatii", "cum pot sa scada rotatia de personal", "care sunt principalele actiuni de
Dupa Bucuresti si Cluj, Iasiul trage tare sa devina un hub important IT&C, iar antreprenori precum Costi Teleman, fondatorul IntelligentBee, pun umarul serios la treaba in acest sens.
Sedentarismul ne afecteaza tot mai serios sanatatea, in ziua de astazi, iar un masaj bun, care sa puna sangele in miscare, a ajuns sa fie la mare cautare, chiar si in Romania. Adrian Rus a anticipat
Crystal Dental Clinic creste nivelul stomatologiei de peste 17 ani, e una dintre cele mai dinamice clinici dentare din Bucuresti, 10 cabinete dotate cu echipamente stomatologice "state of art", o
Sezonul sarbatorilor se apropie, iar organizatiile aleg, din ce in ce mai des, sa isi arate recunostinta fata de angajati prin diverse beneficii extrasalariale. Astfel, peste 70% dintre companiile
Piata de beauty in Romania este o piata relativ matura si pe cat de dinamica si de dorita este, pe atat de riscanta poate fi, daca nu ai un plan de afaceri bine pus la punct care sa mai fie si
Ciprian Stancu a creat Republica BIO, singurul magazin din Romania in care absolut toate produsele au certificat ecologic, dupa o experienta personala care i-a demonstrat ca poti scapa de alergii
Anthony Baker este un tanar din Costa Rica, Technology Director in cadrul R/GA London, care transforma tehnologia in "magie". El creeaza solutii pentru ca procese intregi tehnologice din spatele
Amadeus Altea Corporate Recognition va permite companiei Lufthansa sa recunoasca calatorii corporativi si sa le ofere servicii personalizate pe parcursul intregii calatorii.
BCR a primit o sentinta favorabila, pronuntata de Curtea de Apel Bucuresti, intr-un proces colectiv pentru clauze contractuale abuzive, intentat de un grup de clienti ai bancii, iar managementul
Ruxandra Serban e o tanara femeie de afaceri dinamica, ambitioasa, cu viziune de business, care in timpul liber a jucat in cele doua filme ale seriei "Love Building", in regia Iuliei Rugina.
Daca nicio sesiune de coaching nu a reusit sa te determine sa renunti la anumite comportamente neconstructive sau sa-ti aduca un echilibru intre planul profesional si cel personal, poate este