contestatie examen rar

Nemultumit de prestatia service-ului? Ai dreptul prin lege sa faci contestatie la RAR

Plenul Camerei Deputatilor a adoptat marti proiectul de lege care instituie obligatia existentei unui registru de contestatii pentru reparatiile efectuate in service-urile auto si posibilitatea suspendarii licentei de functionare a acestora de catre RAR in cazul unui audit repetat de doua ori in decursul unui an de zile.

"Au fost foarte multe solicitari inaintate comisiei noastre inca de acum cativa ani, drept pentru care am inaintat aceasta propunere legislativa. (...) Ce presupune aceasta reglementare? Ofera sansa proprietarului unui autoturism, beneficiarului unei astfel de interventii in service sa asiste la interventia care se face propriei masini si sa conteste. Exista, incepand cu acest act normativ, obligatia unui Registru de contestatii.

Contestatia este initiativa cetateanului. El poate sa conteste in mod absurd. Imediat, insa, in termen de sapte zile exista obligatia RAR-ului sa verifice contestatia respectiva. (...) La un numar de cinci contestatii, obligatoriu se repeta auditul efectuat de catre Registrul Auto Roman la acel service. Daca auditul se intampla de doua ori in 12 luni, se suspenda licenta acelui service", a explicat initiatorul actului normativ, social-democratul Iulian Iancu, presedintele Comisiei de industrii si servicii din Camera Deputatilor.

Potrivit acestuia, prevederile noului act normativ "reprezinta o provocare pentru service-ul respectiv, pentru ca trebuie sa fie transparent si sa-i ofere o sansa clientului in a-i explica toate... mai mult

Marti, 19 Februarie 2013, ora 14:45