agentie turism
Amenda maxima pentru o agentie de turism care si-a chemat angajatii la munca, desi le suspendase contractele
O agentie de turism a primit o amenda de 200.000 de lei, adica peste 40.000 de euro, dupa ce a chemat o parte din angajati la munca, desi acestia aveau contractele suspendate.
Sanctiunea aplicata este cea maxima prevazuta de lege, a spus la Digi 24 Tudor Polak, secretar de stat in Ministerul Muncii.
"Inspectoratele Teritoriale de Munca au efectuat controale si in ultima perioada. La inceputul lunii martie, Inspectoratul Teritorial de Munca Bucuresti s-a deplasat la sediul unei agentii de turism unde angajatorul, inainte de emiterea starii de urgenta si inainte de a aparea Ordonanta 30, a suspendat contractele a peste 100 de angajati, iar a doua zi a chemat o parte dintre acestia la munca. In momentul in care Inspectoratul Teritorial de Munca s-a deplasat si a constatat aceste lucruri a aplicat sanctiunea maxima de 200.000 de lei", a spus Polak.
Acesta a mentionat ca mai sunt cazuri de acest fel, in care angajatorul a chemat la munca angajati care nu aveau contracte de munca valide, inclusiv la un santier din Bucuresti si la o fabrica din judetul Braila.
"Pot sa va spun ca, personal, am fost acum aproximativ doua saptamani la un santier din Bucuresti, impreuna cu colegii din Inspectoratul Teritorial de Munca Bucuresti, unde, la fel, au fost gasiti cativa cetateni care nu aveau contractele de munca semnate si s-au aplicat mai multe amenzi si a fost sistata activitatea, deoarece in respectiva locatie nu erau respectate toate normele de securitate si siguranta in... mai mult
Sambata, 25 Aprilie 2020, ora 14:47
Coronavirus: In ce situatii poti sa primesti banii inapoi de la agentiile de turism, daca iti anulezi vacanta
Turisii care vor sa isi anuleze vacantele pe care le aveau platite in zonele care nu se afla in carantina, pe fondul epidemiei de coronavirus, nu isi vor primi banii inapoi si trebuie sa respecte prevederile contractuale, a declarat, luni, presedintele Eurolines Romania, Dragos Anastasiu.
"Au existat tot felul de interpretari si de turisti care s-au dus la agentiile de turism si au zis: 'Eu am concediu planificat in Sicilia, in august. Vreau banii inapoi pentru ca este coronavirus' sau 'Am concediu planificat in Sovata, vreau banii inapoi pentru ca este coronavirus'. Au existat si astfel de solicitari. Atunci, care este mesajul pe care trebuie sa il transmitem din punct de vedere contractual si juridic?", a explicat Anastasiu, la o conferinta de profil.
Potrivit sursei citate, exista o directiva europeana care spune ca, in cazul unor evenimente de forta majora, turistii se pot retrage si isi primesc banii inapoi, fara alte despagubiri.
"Asta inseamna ca daca cineva avea planificata o deplasare intr-o zona carantinata, la Wuhan, sau in orasele din Italia care sunt in carantina, atunci isi poate primi banii inapoi. Orice altceva este supus prevederilor contractuale existente", a precizat presedintele Eurolines Romania.
Dragos Anastasiu a sustinut ca aceasta criza din turism, legata de coronavirus, este cauzata de emotii si nu de ratiune, iar toti oamenii au uitat ce inseamna virusul gripal, care este mult mai "daunator" decat virusul din China. ...citeste mai... mai mult
Luni, 02 Martie 2020, ora 22:03
Agentiile de turism: Proiectul prin care Protectia Consumatorului pregateste amenzi uriase va devasta industria
Agentiile de turism anunta ca intentia Protectiei Consumatorului de a le amenda cu pana la 4% din cifra de afaceri risca sa aiba efecte dezastroase asupra industriei de profil din Romania, care este oricum abia la inceput de drum.
Asa cum Ziare.com v-a informat deja, Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) a lansat pe 14 decembrie in dezbatare publica un proiect de ordonanta de urgenta care - daca ar fi adoptat in forma propusa - le-ar da inspectorilor puterea de a imparti amenzi de milioane de euro.
Mai exact, ceea ce isi doreste ANPC este sa poata aplica amenzi de pana la 4% din cifra de afaceri atat pentru banci si supermarketuri, cat si pentru alte societati - cum ar fi agentiile de turism - care se fac vinovate de "practici comerciale incorecte".
In aceste conditii, Asociatia Nationala a Agentiilor de Turism (ANAT) sustine ca ANPC ar trebui sa puna accent mai degraba pe informare si preventie, in loc sa dea amenzi care sa puna pe butuci agentiile de turism.
Mai exact, ANAT sustine ca astfel de sanctiuni vor avea "efecte dezastroase pentru industria de calatorii si mediul de afaceri din Romania". In plus, mai sustine Asociatia, ANPC incearca, de fapt, periodic sa isi castige dreptul de a imparti amenzi uriase in industrie.
"Potrivit proiectului de OUG, inspectorii ANPC pot amenda cu 2-4% din cifra de afaceri a anului anterior acele societati comerciale vinovate de practici comerciale incorecte, inselatoare ori agresive la adresa... mai mult
Miercuri, 30 Ianuarie 2019, ora 12:05
Razvan Pascu: Multe agentii de turism traditionale ar putea disparea in 10 - 15 ani
Turistii se indreapta tot mai mult catre rezervarile online de tip do-it-yourself, de aceea multe agentii de turism traditionale vor disparea de pe piata in urmatorii 10-15 ani, iar accentul se va pune tot mai mult pe tehnologie, pe brand si marketing, dar si pe calitatea serviciului oferit, a precizat pentru AGERPRES Razvan Pascu, consultant in marketing turistic.
"Munca agentilor de turism a evoluat foarte mult in ultimii ani. Aproape 100% dintre rezervari se fac acum folosind sistemele electronice, care dau acces in timp real la preturi si la disponibilitatea locurilor de cazare sau a biletelor de avion. Agentiile mari si tur-operatorii au propriile sisteme de rezervari, iar agentiile revanzatoare folosesc si pana la cateva zeci de sisteme diferite pentru a gasi cea mai buna varianta de calatorie pentru turisti", spune Razvan Pascu.
Acesta apreciaza ca nu crede in disparitia definitiva a agentiilor de turism si a consultantilor de turism, atat timp cat clientul va simti ca a primit de la consultantul de turism un serviciu de calitate care i-a economisit timp, poate chiar bani, si ca i-a adus expertiza si know-how.
"Nu cred in concurenta reala dintre companii aeriene si agentii de turism pentru ca au cu totii acelasi interes si anume de a vinde cat mai multe bilete de avion. Este adevarat, insa, ca tot mai multe companii aeriene incearca sa vanda bilete de avion online, pe site-ul propriu, oferindu-le pasagerilor inclusiv acces la servicii extra, de genul... mai mult
Miercuri, 19 Septembrie 2018, ora 11:46
Presedintele ANAT, catre ministrul Turismului: Ati creat asteptari false ca serviciile turistice vor fi garantate 100%
Industria agentiilor de turism din Romania asteapta scuze din partea ministrului Turismului, Bogdan Trif, pentru declaratiile acestuia facute in conferinta de bilant, potrivit carora "agentiile de turism opun rezistenta si se impotrivesc" garantarii pachetelor turistice si ca aceleasi agentii sunt "smecheri" care incaseaza bani in avans de la turisti si ii folosesc in alte scopuri, se arata intr-o scrisoare deschisa a Consiliului Director al Asociatiei Nationale a Agentiilor de Turism (ANAT).
"Am asteptat si ascultat cu mare interes conferinta de presa de bilant la sase luni a ministerului pe care il conduceti. Am sperat ca ministerul pe care cu totii l-am dorit, cel al Turismului, ne va face sa fim mandri de meseria pe care, cu pasiune, o exercitam. Rezultatul a fost insa altul: ne-am intristat si ne-am revoltat! (...) Ati ales sa creati asteptari false turistilor romani, in sensul in care serviciile turistice vor fi garantate 100%, desi stiti foarte bine ca majoritatea serviciilor oferite de agentiile de turism nu se incadreaza in scopul directivei transpuse recent in legislatia romaneasca. Ati ales sa comunicati ca este treaba noastra, a agentiilor de turism, sa gasim solutii de garantare in piata, in contextul in care statul roman a abandonat peste noapte fondul de garantare, pentru ca a inteles ca cerintele formulate de dumneavoastra nu sunt realiste si implementabile. Ati ales sa dezinformati, spunand ca in toate tarile din Europa serviciile sunt garantate 100%,... mai mult
Marti, 07 August 2018, ora 16:13
Agentiile de turism sustin ca ordonanta privind garantarea pachetelor turistice va bulversa mediul de afaceri
Ordonanta de transpunere a Directivei 2302/2015 privind garantarea pachetelor turistice va bulversa mediul nostru de afaceri si va duce, probabil, la disparitia multor agentii de turism, precum si la cresterea cu 3-4% a preturilor la pachetele turistice, a declarat, luni, pentru AGERPRES, presedintele Asociatiei Nationale a Agentiilor de Turism (ANAT), Nicolae Demetriade.
"Ordonanta, asa cum a iesit, va bulversa mediul nostru de afaceri. Il va bulversa pentru ca, de fapt, nu pune la dispozitia agentiilor de turism niciun instrument de garantare, nici fond de garantare si nici polita de asigurare. In aceste conditii, ne va fi extrem de dificil sa mergem mai departe, in asa fel incat sa putem sa facem si o garantare in caz de insolventa pentru turisti. Am ajuns, de fapt, doar sa transpunem o directiva pe care si asa am transpus-o in stilul nostru romanesc, balcanic, in mod diferit de cea care exista in Uniunea Europeana. Deci, am venit cu completari care o fac si mai dificil de aplicat in Romania", a afirmat Demetriade.
Potrivit acestuia, prin noile reglementari, o agentie de turism din Romania, care practic intermediaza vanzarea unui pachet turistic de la o agentie aflata in strainatate, ajunge sa raspunda de calitatea produsului, iar agentia straina, care a vandut de fapt produsul, va raspunde doar in caz de insolventa.
"De exemplu, va spun ca in Romania o agentie, ultima agentie care vinde un produs turistic - un produs turistic care de exemplu poate fi cumparat... mai mult
Luni, 06 August 2018, ora 17:23
Guvernul pregateste o masura care sa ne fereasca de tepele agentiilor de turism
In ultimii ani, nu putine au fost cazurile in care romanii si-au platit in avans vacantele, insa s-au trezit in situatia de a ramane acasa, si cu banii luati, pentru ca firmele de turism la care apelasera au intrat in insolventa. O ordonanta de urgenta prin care acestia sa fie despagubiti ar fi trebuit sa fie gata marti.
Nu e gata, conform TVR, insa exista o varianta agreata pentru 1 septembrie, potrivit ministrului Turismului, Mircea Dobre.
"Principiul este in felul urmator: (...) protectia persoanei fizice si a doua, un alt principiu de baza, este ca fiecare pachet de servicii vandut sa fie garantat. Sa nu mai existe varianta ca cineva sa ramana negarantat, sa nu aiba acoperire pe pachetul respectiv", a declarat ministrul pentru televiziunea publica.
Doua agentii de turism si-au lasat clientii fara bani si fara vacante: Ce e de facut sa nu se mai repete situatia
Inca o agentie de turism intra in insolventa: Clientii, lasati cu ochii in soare. Patronul nu mai e de gasit
Masurile despre care vorbeste ministrul Turismului nu sunt insa agreate de toata lumea. Principalii jucatori din piata subliniaza ca proiectul ordonantei care ar trebui sa intre in vigoare de la 1 septembrie nu este viabil.
Presedintele ANAT, Alin Burcea, considera ca "ministrul Turismului este, din pacate, pe langa subiect". Acesta a declarat ca garantarea fiecarui pachet nici nu s-a discutat recent cu companiile de asigurari, ci doar in urma cu 3, 4 si respectiv 5 ani. In plus, "aceste... mai mult
Miercuri, 02 August 2017, ora 14:52
Guvernul pregateste o masura care sa ne fereasca de tepele agentiilor de turism
In ultimii ani, nu putine au fost cazurile in care romanii si-au platit in avans vacantele, insa s-au trezit in situatia de a ramane acasa, si cu banii luati, pentru ca firmele de turism la care apelasera au intrat in insolventa. O ordonanta de urgenta prin care acestia sa fie despagubiti ar fi trebuit sa fie gata marti.
Nu e gata, conform TVR, insa exista o varianta agreata pentru 1 septembrie, potrivit ministrului Turismului, Mircea Dobre.
"Principiul este in felul urmator: (...) protectia persoanei fizice si a doua, un alt principiu de baza, este ca fiecare pachet de servicii vandut sa fie garantat. Sa nu mai existe varianta ca cineva sa ramana negarantat, sa nu aiba acoperire pe pachetul respectiv", a declarat ministrul pentru televiziunea publica.
Doua agentii de turism si-au lasat clientii fara bani si fara vacante: Ce e de facut sa nu se mai repete situatia
Inca o agentie de turism intra in insolventa: Clientii, lasati cu ochii in soare. Patronul nu mai e de gasit
Masurile despre care vorbeste ministrul Turismului nu sunt insa agreate de toata lumea. Principalii jucatori din piata subliniaza ca proiectul ordonantei care ar trebui sa intre in vigoare de la 1 septembrie nu este viabil.
Presedintele ANAT, Alin Burcea, considera ca "ministrul Turismului este, din pacate, pe langa subiect". Acesta a declarat ca garantarea fiecarui pachet nici nu s-a discutat recent cu companiile de asigurari, ci doar in urma cu 3, 4 si respectiv 5 ani. In plus, "aceste... mai mult
Miercuri, 02 August 2017, ora 14:52
Guvernul pregateste o masura care sa ne fereasca de tepele agentiilor de turism
In ultimii ani, nu putine au fost cazurile in care romanii si-au platit in avans vacantele, insa s-au trezit in situatia de a ramane acasa, si cu banii luati, pentru ca firmele de turism la care apelasera au intrat in insolventa. O ordonanta de urgenta prin care acestia sa fie despagubiti ar fi trebuit sa fie gata marti.
Nu e gata, conform TVR, insa exista o varianta agreata pentru 1 septembrie, potrivit ministrului Turismului, Mircea Dobre.
"Principiul este in felul urmator: (...) protectia persoanei fizice si a doua, un alt principiu de baza, este ca fiecare pachet de servicii vandut sa fie garantat. Sa nu mai existe varianta ca cineva sa ramana negarantat, sa nu aiba acoperire pe pachetul respectiv", a declarat ministrul pentru televiziunea publica.
Doua agentii de turism si-au lasat clientii fara bani si fara vacante: Ce e de facut sa nu se mai repete situatia
Inca o agentie de turism intra in insolventa: Clientii, lasati cu ochii in soare. Patronul nu mai e de gasit
Masurile despre care vorbeste ministrul Turismului nu sunt insa agreate de toata lumea. Principalii jucatori din piata subliniaza ca proiectul ordonantei care ar trebui sa intre in vigoare de la 1 septembrie nu este viabil.
Presedintele ANAT, Alin Burcea, considera ca "ministrul Turismului este, din pacate, pe langa subiect". Acesta a declarat ca garantarea fiecarui pachet nici nu s-a discutat recent cu companiile de asigurari, ci doar in urma cu 3, 4 si respectiv 5 ani. In plus, "aceste... mai mult
Miercuri, 02 August 2017, ora 14:52
Top stiri din Afaceri
Termeni si conditii|Confidentialitate|Cookie