Interviurile Business24.ro
HOT TOPICS

Un hotel din Mamaia a fost obligat de instanta sa restituie unui client banii pe sejur. Minciuni in serie pe site-ul unde a facut rezervarea

Un hotel din Mamaia a fost obligat de instanta sa restituie unui client banii pe sejur. Minciuni in serie pe site-ul unde a facut rezervarea

Un hotel de trei stele din Mamaia este obligat, prin decizia instantei, sa restituie banii unui turist din Bucuresti, pentru un sejur ratat. Reclamantul a fost nemultumit de conditiile oferite de hotel dar si de serviciile oferite.

Potrivit Adevarul, barbatul a cumparat in 2019 un pachet de servicii, constand intr-un apartament in regim all inclusive, perioada 1-5 iulie 2019, la hotelul Victoria din Mamaia, valoarea pachetului fiind de 3.888 lei.

Omul spune ca a inchiriat un apartament deoarece are doi copii minori (de 3 ani si 1 an si jumatate), fiecare putand fi cazat separat intr-o camera, iar din discutiile purtate la momentul respectiv cu reprezentantii hotelului si din informatiile furnizate pe site-ul unitatii de cazare, reiesea in mod clar ca hotelul are camerele renovate si ca totul era in stare impecabila.

Ajunsa pe litoral, familia bucuresteanului a constatat ca intre camerele din apartament nu erau usi, ca in baie "mirosea insuportabil de la canalizare" si ca, desi hotelul anunta ca se fac activitati pentru copii, jucariile lipseau cu desavarsire.

Ce spun reprezentantii hotelului Victoria

Reprezentatii hotelului Victoria au aratat ca o parte din aceste nemultumiri le-au fost aduse la cunostinta cu o zi inainte de terminarea sejurului "pana la acel moment neexistand nicio reactie negativa in raport de conditiile de cazare oferite".

Hotelul i-ar fi propus turistului sa-l mute in alta camera, dar acesta a refuzat aratand ca a doua zi pleaca si a cerut restituirea pretului achitat. Judecatorii au decis ca hotelul trebuie sa restituie suma de 3.888 de lei catre reclamant.

Citeste si:

Peste 60 de firme se bat pentru constructia celui mai lung tunel din Romania. Valoarea contractului se apropie de 1 miliard de euroDiana Sosoaca, palma primita din partea fanilor. Desi zeci de persoane au anuntat ca vor participa la mitingul de sustinere a senatoarei, nu a mai venit nimeniMedicii legisti au finalizat ultimele analize in cazul mortii jurnalistei Cristina Topescu. Specialistii au stabilit cauza decesuluiDe ce barbatii vor sex dimineata, iar femeile searaVIDEO INCENDIAR Nu ai mai vazut asa ceva. Loredana Groza, yoga la malul oceanului ...citeste mai departe despre "Un hotel din Mamaia a fost obligat de instanta sa restituie unui client banii pe sejur. Minciuni in serie pe site-ul unde a facut rezervarea" pe Ziare.com

Ti-a placut acest articol? Urmareste Business24 si pe Facebook! Comenteaza si vezi in fluxul tau de noutati de pe Facebook cele mai noi si interesante articole de pe Business24.

Sursa: Business24
Articol citit de 756 ori